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Mediation als Weg zur konstruktiven Konfliktlösung in Unternehmen

Konflikte gehören zum Leben. Sie begleiten uns als selbstverständliche Erfahrung in unserem Alltag, und es gibt sie in allen Lebensbereichen.

Überall dort, wo unterschiedliche Organisationen und Persönlichkeiten aufeinander treffen - mit ihren individuellen Wahrnehmungen, Sichtweisen, Interessen, Erwartungen, Zielvorstellungen, Bedürfnissen und Werten - können Konflikte entstehen.

Konflikte unter Kollegen, zwischen verschiedenen Abteilungen oder mit Vorgesetzten - offen ausgetragen oder schwelend - kosten eine Organisation viel Kraft, Energie, Zeit und auch Geld.

Oft wird das gesamte Umfeld ungewollt mit hineingezogen, die Atmosphäre im Büro verschlechtert sich, die Arbeitsleistung nimmt ab. Konflikte können weitreichende Folgen haben - insbesondere sind sie problematisch, wenn sie unbearbeitet und ungelöst bleiben.

Doch die wenigsten Menschen haben gelernt, Konflikte konstruktiv zu lösen.

Ein guter Weg zur Konfliktklärung ist die Mediation.

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Perfekt organisieren, souverän managen, klar kommunizieren, gelassen improvisieren und auch in Stresssituationen stets den Überblick behalten.
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Motivierende Ausbildungsmethoden anwenden, professionell auch schwierige Gespräche führen, Auszubildende fair beurteilen und fachkompetent führen.
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Professionell telefonieren, souverän auch mit schwierigen Menschen umgehen, Konflikte konstruktiv lösen und das Mitarbeiterteam richtig führen und motivieren.
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Überzeugend auftreten, wertschätzend Klartext reden, Souveränität ausstrahlen, Menschen individuell führen, Veränderungen sicher bewältigen, selbstbewusst und authentisch sein.
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