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Ablauf einer Mediation

Die Mediation erfolgt in einem strukturierten Ablauf, der durch uns als MediatorInnen moderiert wird.

  • Einleitung
    Nach der Auftragsklärung wird allen Konfliktbeteiligten das Verfahren der Mediation erläutert.
     
  • Konfliktdarstellung
    Jeder Konfliktbeteiligte (Mediand) erhält ausreichend Raum und Zeit, den Konflikt aus seiner Sicht darzustellen.
     
  • Konfliktbearbeitung
    Die Beteiligten legen ihre Interessen, Motivationen und Ziele dar, welche mit in die Lösungsfindung einfließen.
     
  • Lösungsfindung
    Die Beteiligten erarbeiten neue Möglichkeiten, ihre Interessen und Ziele zu verwirklichen.
     
  • Vereinbarungen
    Die gemeinsam entwickelten Lösungen werden in einer verbindlichen Vereinbarung schriftlich festgehalten.
     
  • Umsetzung
    ​Begleitend kann die Umsetzung der Vereinbarungen in den Alltag von uns als MediatorInnen unterstützt werden.
     
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Perfekt organisieren, souverän managen, klar kommunizieren, gelassen improvisieren und auch in Stresssituationen stets den Überblick behalten.
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Motivierende Ausbildungsmethoden anwenden, professionell auch schwierige Gespräche führen, Auszubildende fair beurteilen und fachkompetent führen.
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Professionell telefonieren, souverän auch mit schwierigen Menschen umgehen, Konflikte konstruktiv lösen und das Mitarbeiterteam richtig führen und motivieren.
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Überzeugend auftreten, wertschätzend Klartext reden, Souveränität ausstrahlen, Menschen individuell führen, Veränderungen sicher bewältigen, selbstbewusst und authentisch sein.
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Kontakt | Impressum | Datenschutz
KALEIDOSKOP Personaltraining | Inhaberin: Petra Bunse | Becher Garten 2 | 51515 Kürten | Telefon: +49 2207 9128072 | E-Mail: pb@kaleidoskop-training.de
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