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Was ist Mediation?

Mediation ist eine Methode zur Konfliktvermittlung und -lösung, bei der die Bedürfnisse und Interessen aller Konfliktbeteiligten mit einfließen.

Wir arbeiten nach den Standards des Bundesverbandes MEDIATION e. V. (www.bmev.de).



„Konflikte konstruktiv lösen“ – das Video des Bundesverbandes MEDIATION e.V.



Mediation unterscheidet sich insbesondere dadurch von anderen Methoden der Konfliktlösung, dass sich die Konfliktbeteiligten freiwillig zusammensetzen und die Lösung für ihren Konflikt eigenständig und einvernehmlich erarbeiten.

Das Mediationsverfahren wird von einem oder zwei MediatorInnen strukturiert und geleitet. Die Konfliktbeteiligten bekommen damit eine optimale Grundlage für die Entwicklung eines gegenseitigen Verständnisses ihrer gegensätzlichen Interessen und Bedürfnisse.

Durch Mediation entsteht ein Rahmen, in dem konstruktive Gespräche wieder möglich sind, um gemeinsam einen Konsens im Konflikt zu finden. Sie führt zu Klärung von Beziehungen und fördert die Konfliktkompetenz der Beteiligten.

So können beide Parteien nur gewinnen.

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Perfekt organisieren, souverän managen, klar kommunizieren, gelassen improvisieren und auch in Stresssituationen stets den Überblick behalten.
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Motivierende Ausbildungsmethoden anwenden, professionell auch schwierige Gespräche führen, Auszubildende fair beurteilen und fachkompetent führen.
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Professionell telefonieren, souverän auch mit schwierigen Menschen umgehen, Konflikte konstruktiv lösen und das Mitarbeiterteam richtig führen und motivieren.
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Überzeugend auftreten, wertschätzend Klartext reden, Souveränität ausstrahlen, Menschen individuell führen, Veränderungen sicher bewältigen, selbstbewusst und authentisch sein.
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KALEIDOSKOP Personaltraining | Inhaberin: Petra Bunse | Becher Garten 2 | 51515 Kürten | Telefon: +49 2207 9128072 | E-Mail: pb@kaleidoskop-training.de
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